नाम बड़े और दर्शन छोटे जी हां यह बात सच साबित होती है रेड चीफ नाम की ब्रांडेड कंपनी पर । जहां से सामान लेने वाले ग्राहकों ने खराब क्वालिटी के सामानों को बेचे जाने का आरोप लगाया है। आरोप है कि ब्रांड के नाम पर काफी ऊंचे दामों पर सामान तो मिलते हैं लेकिन उनकी क्वालिटी कि अगर बात की जाए तो वह बेहद ही घटिया होती है जो एक दो बार के इस्तेमाल में ही खराब हो जाते हैं। ग्राहक राहुल श्रीवास्तव ने बताया कि विगत 10 दिनों पहले उन्होंने लगभग ₹2100 की बेल्ट खरीदी थी। जब इसको इस्तेमाल करने के लिए उन्होंने निकाला तो यह टूट गई इस बात की शिकायत लेकर जब वह दुकान पहुंचे तो पहले तो बेल्ट रख ली गई इसके दो दिनों बाद वहां पर मौजूद कर्मचारियों का कहना था कि इस प्रोडक्ट को एक्सचेंज नहीं किया जा सकता है इसके लिए डायरेक्ट ग्राहक को कंपनी से संपर्क करना होगा।
राहुल श्रीवास्तव का कहना है कि कंपनी ग्राहकों को झूठा आश्वासन देती है क्योंकि जब उन्होंने सामान खरीदा था तो यह कहा गया था कि किसी भी प्रकार की दिक्कत होने पर यही से समान एक्सचेंज कर दिया जाएगा अब राहुल श्रीवास्तव ने कंपनी में डायरेक्ट मेल किया है। लेकिन इन सब के बीच कंपनी की विश्वसनीयता पर सवाल उठ रहे हैं। रेड चीफ एक जाना माना ब्रांड है जिसे काफी लोग पसंद करते हैं लेकिन प्रोडक्ट क्वालिटी का इतना खराब होना ग्राहकों के साथ सीधे धोखा धड़ी है होली सहित तमाम त्यौहार नजदीक है और ऐसे में लोग खरीददारियां जमकर करते हैं लेकिन इस प्रकार से यदि ब्रांडेड कंपनियां ही लोगों के साथ धोखाधड़ी करने लगे तो विश्वसनीयता को लेकर ग्राहकों के मन में कई सवाल उत्पन्न होंगे।