आईआईटी बीएचयू के इलेक्ट्रॉनिक्स इंजीनियरिंग विभाग की एनसीसी लैब में डॉ. एनएस राजपूत के नेतृत्व में छात्रों ने तीन अत्याधुनिक उपभोक्ता सुरक्षा उपकरण ‘जागो ग्राहक जागो एप’, ‘जागृति ऐप’ और ‘जागृति डैशबोर्ड’ विकसित किए हैं। ये एप्स एक बुद्धिमान साइबर-भौतिक प्रणाली का हिस्सा हैं, जो एआई और डेटा एनालिटिक्स तकनीकों का उपयोग कर उपभोक्ताओं की ऑनलाइन सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं।
डॉ. राजपूत ने बताया कि ये एप्स राष्ट्रीय सुपरकंप्यूटिंग मिशन के तहत ऐरावत एआई सुपरकंप्यूटर पर काम करते हैं और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स पर उपयोग किए जाने वाले टेक्स्ट और डिज़ाइन एलिमेंट्स का विश्लेषण करते हैं। इनका उद्देश्य यह पहचानना है कि कहीं ये एलिमेंट्स उपभोक्ताओं को भ्रमित या प्रभावित करने के लिए तो इस्तेमाल नहीं हो रहे। ‘जागो ग्राहक जागो ऐप’ उपभोक्ताओं को ऑनलाइन गतिविधियों के दौरान सभी यूआरएल से जुड़ी ई-कॉमर्स जानकारी प्रदान करता है और असुरक्षित यूआरएल की पहचान कर उन्हें सचेत करता है। ‘जागृति ऐप’ उपभोक्ताओं को संदिग्ध वेबसाइटों की रिपोर्ट करने की सुविधा देता है। यह ऐप रिपोर्ट को केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) में शिकायत के रूप में पंजीकृत करता है, जिससे कार्रवाई और समाधान सुनिश्चित हो सके।जागृति डैशबोर्ड’ CCPA को वास्तविक समय में डार्क पैटर्न्स की पहचान और निगरानी के लिए सक्षम बनाता है। यह ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स पर उपभोक्ता विवादों के त्वरित समाधान में मददगार साबित होगा। इन उपकरणों को राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के अवसर पर विज्ञान भवन, नई दिल्ली में केंद्रीय उपभोक्ता मामले मंत्री श्री प्रह्लाद जोशी और नवीन व नवीकरणीय ऊर्जा मंत्री द्वारा लॉन्च किया गया। आईआईटी (बीएचयू) के ये क्रांतिकारी उपकरण उपभोक्ताओं को सुरक्षित ऑनलाइन अनुभव प्रदान करने और उपभोक्ता मनोविज्ञान पर हानिकारक प्रभाव डालने वाली प्रथाओं पर रोक लगाने के लिए एक बड़ा कदम हैं।
